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Paravi解約方法・退会方法は?iPhone・スマホ操作手順まとめ

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Paraviの解約方法・退会方法を解説!iPhone・スマホの操作手順まとめをご紹介していきます!

最新ドラマの見逃し配信や、ドラマ・アニメの動画がたっぷり視聴できるとあってParaviはとても人気なVODとして急成長を遂げていますね。

特に最近ではTBSドラマが人気を博しているので、TBSドラマやテレビ東京のドラマが視聴できるParaviはとても便利です。

しかし、いざ利用してみると、思っていたほど利用しなかったり、他のVODを試してみたいと感じる人もいるのでは!?

そこで今回は、iPhoneやスマホから簡単にParaviを辞める解約方法・退会方法まとめをご紹介していきます!

解約・退会手続きを行わなければ月額料金がずっと請求されてしまいますので、しっかりと手続きを行い、解約・退会を完了させましょう!

 

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Paraviはいつ解約してもOK!?無料期間中に退会するとどうなる?

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月額サービスを利用していて、解約・退会しよう!と思った時に迷うのが、その“タイミング”ですよね。

せっかく1ヶ月分の月額料金を支払うのであれば、視聴できる期限ギリギリまで視聴をしたいと感じますし、できるだけ損はしたくないものです。

しかし一方で、月末まで解約・退会手続きを保留してまるまる1ヶ月利用しようと思うと、解約・退会手続きが面倒になってしまったり、忘れてしまうケースも少なくありません。

では、Paraviの仕様はどうなっているのか?というと…、有料会員の場合は『どのタイミングで解約しても契約更新日までは視聴が可能』となっています。

例えば、9月5日に料金が発生している場合、次の自動更新は30日後の10月4日。

9月10日など途中で解約・退会手続きを行っても、10月4日まではParaviのコンテンツが利用が可能です。

そして10月4日を迎えた時に自動更新がされず、解約・退会処理が行われるという事になります。

つまり、どのタイミングで解約・退会手続きをしても、契約更新日まで視聴できる事は変わらないので、思い立ったら早めに解約・退会手続きをしておくのが吉!というわけです。

タイミングを計る事なく、サクッと済ませる事ができるのは、ストレスがなく嬉しい配慮ですね♪

 

ただし、無料期間中は例外!?

どのタイミングで解約・退会手続きを行っても契約更新日まで視聴できるのは、あくまでも『有料会員』の場合のみ。

無料お試し中の方は、解約・退会手続きを行うと、その瞬間からParaviのコンテンツが視聴できなくなりますので注意が必要です。

Paraviの無料視聴期間は30日間ですので、終了日ギリギリまで解約・退会手続きは待った方がお得という事ですね。

下記では、無料期間の終了日を確認する方法をご紹介していきますので、ご自身の終了日は事前に確認しておきましょう!

無料期間終了日を過ぎると自動継続となり、有料会員として月額料金が請求されます。

無料期間のみの利用を計画している方は、必ず期日を守るようにしましょう♪

 

無料期間の終了日を確認する方法

無料期間が終了するのがいつなのか?を確認するためには、公式サイトへアクセスし、ログインをする必要があります。

>>Paravi 公式サイト

上記リンクから、右上にある[ログイン]を押し、IDとパスワードでログインを行ってください!

ログイン後、右上の「三」マークのメニューを開き[アカウント情報]を選択すると、現在の契約内容が確認できるページが開かれます。

その画面の上部に『ご契約頂いているParaviベーシックプランは無料期間中です。無料期間は2019年〇月〇日までです。』と文言が表示されています。

この文章から、無料期間の終了日を確認したら、終了日ギリギリではなく、2~3日余裕を持って解約・退会手続きを行うのがオススメですよ!

何かトラブルが起きた時や、手続きするのを忘れてしまった時にも、少し時間があるだけで余裕を持って対応できるはずですので、2~3日前に解約・退会手続きを行う予定を立ててみてくださいね♪

 

Paraviを解約・退会する時のよくある質問と注意点 5箇条

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上記でご紹介した、解約・退会手続きを行うタイミング以外にも、Paraviを解約・退会する時に注意すべきポイントがいくつかあります。

今回は解約・退会手続きをされる方に多い疑問と合わせて5つご紹介していきますので、実際に解約・退会手続きを行う前に確認してみてくださいね!

 

①Paraviを解約・退会してもアカウント情報は残る

Paraviの月額サービスを解約・退会し、料金が発生しなくなった後も、ログインIDや名前、住所、支払い情報といったアカウント情報は、一定期間Paravi側で保持されます。

クレジットカードの情報などを、もう利用しないサービスに登録したままにしておくのは不安…という方もいますよね。

が、しかし、Paraviはこれをすぐに削除する方法はありません。

Paraviで個人情報が保持される期間は1年間。

この1年間の間にログインされる事が無かったアカウント情報は自動的に削除される事となります。

不安を感じられる方もいるかもしれませんが、これまでに流出などのトラブルは起きていませんので、安心して、1年間ログインをせずに待つのが最善の方法です!

 

②解約後もParaviにログイン・レンタル視聴が可能

上記した通り、Paraviの解約・退会手続きを行った後も、アカウント情報が残っているため、サイトへログインしたり、レンタルコンテンツを視聴する事が可能です。

他にも、無料コンテンツの視聴も可能となるため、解約できていない!と勘違いをされないように注意が必要ですね。

ちなみに、ダウンロードしておいた動画などのコンテンツは、解約・退会処理が行われた後は視聴が出来なくなります。

観たい作品は解約・退会日前に視聴しておくようにしましょう!

 

③Paraviの無料期間は1回のみ、次回は有料スタート

Paraviの無料期間が利用できるのは、初回登録時のみです。

そのため、無料期間が残っている状態で解約・退会をした場合でも、次回契約時には有料会員として契約する事となります。

無料期間30日間は、1回しか使えない特別なキャンペーン期間とも言えますので、できるだけ長く満喫をしてから、解約・退会手続きを行うようにしましょう。

 

④電話での解約・退会は不可

Paraviは、電話・メールで問い合わせを行う事が可能です。

ただし、解約・退会手続きを依頼する事は原則不可となっており、「解約できない」と相談する事はOKですが「解約手続きをしてほしい」とお願いする事はNG。

電話で問い合わせを行った場合も、やり方を口頭で教えてもらい、ご自身で公式サイトから操作していく事になりますので、ご注意くださいね。

問い合わせ先は以下の通りになりますので、不明点などの確認の際にはご利用されてみてください!

【Paraviカスタマーサポート】

メール問い合わせ先:https://help.paravi.jp/

電話問い合わせ先
・受付時間:10時〜19時(年中無休)
・固定電話:0120-356-268(フリーダイヤル)
・携帯電話:050-3538-3697(有料ダイヤル)

 

⑤解約前にチケット消費を!

Paraviでは、有料会員に「Paraviチケット」が配布されています。

このチケットは、他VODサービスにおける「ポイント」のような存在で、チケット1枚につき300円(税抜)以下のレンタル作品を1本視聴可能です。

何ヶ月も登録されていた方は毎月チケットが配布され、知らず知らずのうちに貯まっている可能性もありますよ!

せっかく無料でレンタル作品を視聴できる特典ですので、有効期限を確認し解約前に使い切るようにしましょう!

 

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Paravi解約方法・退会方法~iPhone・スマホ操作手順まとめ~

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では実際に解約・退会を行う操作手順についてご紹介をしていきます。

iPhoneなどのiOS版のアプリからは、解約手続き・退会手続きを行う事が出来ません。

そのため、下記ではどの端末でも解約・退会ができる公式webサイトからの手続き方法をご紹介していきますので、早速お手続きしてみてくださいね!

操作自体はとても簡単で、画面の指示に従い進んでいくだけの操作となりますが、完了画面が表示されるまでしっかりと解約・退会手続きを行わなければ完了となりません。

最後の確認画面が表示されるまで、下記の手順通りに進めてみてくださいね♪

 

Paraviの解約方法・退会方法

>>Paravi 公式サイト

  1. Paraviのウェブ版にアクセスし、ログインしていない方は、登録メールアドレス+パスワードでログインする
  2. 右上の「≡」からメニューを開き、[アカウント情報]を選択
  3. 「登録・お支払い情報」の中から[契約プランの確認・変更・解約]を選択
  4. 現在契約中のプランが表示されたら[プラン解約]を選択
  5. 確認表示が出たら、[解約を続ける]を選択
  6. 解約理由のアンケートに回答(※すべて任意)
  7. 「本当に解約しますか?」という画面になったら[解約する]を選択
  8. 「解約完了」と表示されたら手続きは終了

登録されているメールアドレス宛に、確認メールが届きますので、受信メールをご確認くださいね♪

 

Paraviが解約できたかを確認する方法

Paraviの解約・退会手順を操作した後で、「本当に解約できた…?」と心配になっている方もいるのでは!?

サイトにログインできなくなったり、すぐに目に見える変化が現れれば安心できますが、Paraviの場合それほど大きな変化がないので、不安になりますよね。

そんな時は、

  1. 解約手続き後に届く「解約手続き完了のメール」を確認する
  2. アカウント情報を確認する

のいずれかで確認をしてみると良いでしょう。

まず①の「解約手続き完了のメール」は登録メールアドレスへ送信がされています。

メールのフィルタリングの設定によっては、このメールが迷惑メールのフォルダに振り分けられてしまっている可能性もあるので注意が必要です。

このメールが届いているという事は「解約手続きが完了している」と判断してOKですので、まずはこのメールが届いているかを確認してみましょう。

万が一メールが届かない場合には、公式サイトへログインを行い、メニューから[アカウント情報]を開きます。

「契約プランの確認・変更・解約」を見ると、現在契約中のプランの項目に「契約中のプランはありません。」と表記されていたり、「解約予約中」と表記されている場合があります。

この場合はすでに解約処理が完了しているか、契約更新日に解約処理が実行されるのを待っている状態ですので、心配ありません。

 

困った時は電話で問い合わせを!

上記の通り、解約・退会が出来ているかを確認し、解約・退会できていない場合や、その原因がわからない時は、問い合わせをして理由を確認するのも◎。

原因が分かれば、対処方法も分かりますし、間違っている手順で解約・退会をしていたのであれば、正しい手順を教えてもらう事も出来ます。

お困りの際には、電話の問い合わせ先も、上手に活用してみましょう!

 

Paraviの解約予約中をキャンセルする方法

有料会員の場合、Paraviの解約・退会手続きを行ったその日から利用できなくなるのではなく、契約の自動更新のタイミングで解約・退会処理が実行されます。

つまり、更新日前に手続きを行った場合、更新日に解約されるように予約した状態になっています。

一度はやめようと思ったものの、観たい作品を見つけたから、やっぱりもう少し継続して利用したい!

と、思ったそんな時は解約予約をキャンセルする事が可能ですので、下記の手順に従って操作をしてくださいね!

  1. 公式webサイトへアクセスし、ログインをしたら、右上「三」マークのメニューから[アカウント情報]を開く
  2. [契約プランの確認・変更・解約]を選択
  3. 「Paraviベーシックプランは解約予約中です」という表示の欄に[解約予約をキャンセルする]というボタンがあるので選択をすれば完了

視聴したい作品を視聴した後に「やっぱり解約しよう」と思った時にはもう一度解約・退会手続きを行う必要がありますので、ご注意くださいね!

 

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Paravi解約方法・退会方法のまとめ

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今回は、Paraviの解約方法・退会方法をiPhone・スマホの操作手順まとめでご紹介をしてきました!

「解約」の項目が分かりにくかったり、他の紛らわしい項目があったり、と面倒なことは一切ないので、Paraviは安心して利用できるサービスですね!

30日間とたっぷり無料期間を楽しむ事が出来ますので、期間ギリギリまでじっくりお楽しみください!

ただし、無料期間がいつまでなのか?をしっかり確認する事は必須です!

上記ではその確認方法についても解説しましたが、有料会員に更新されないためには、解約・退会手続きを期限内に完了する必要がありますよ!

事前に計画的に解約・退会手続きを行う日を決めておくと安心です♪

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